カフェや飲食店経営者が人材確保と人材不足解消で悩むとき、人材に好印象を持たせる方法って知りたくないですか？
第一印象を良くしたいと思いませんか。相手に好印象を持たせる方法はあるのでしょうか。メラビアンの法則は大変有名ですよね。ちなみに、メラビアンの法則とは、「人は見た目が9割」だとか「話の内容よりも見た目」と言われる根拠になった法則です。多くのサイトで、印象のためにすべきことを紹介していますが、ここではそれらに加えて、知っておくと良い知識を紹介していきます。
たしかに、印象ははじめの数秒で決まってしまい、途中で変えることは難しいです。自分の発したはじめの言葉、動作、態度がその後の雰囲気を決めます。それは、音楽と同じようなもので、はじめの主音が最後まで使われることと似ています。また、自覚しているかどうかに関係なく、他人と関わるたびに新たな主音を作り出しているのです。そのため、どのような話をはじめるにせよ、一度自分が何を求めて話をはじめるのか、この後どのような展開を期待しているのか、を自問することをおすすめします。すなわち、どのような印象を与えたいのか、どのような雰囲気で話を進めたいのかによってはじまりの主音は変わるはずなのです。このことを意識すれば今までとは格別の一歩を踏み出せるでしょう。
自分がどのように受け入れられるのか、という問題はすべてあなた自信に責任を負っています。多くの人は他人にどう思われるかについて悩みます。しかし、実は、他人の評価は自分の自己評価次第なのです。ですから、自分はつまらない人間だと思っているなら、相手もつまらない人間だと感じるだろうし、逆に素晴らしい人間だと思っていたら、相手も素晴らしい人間だと感じるというわけです。これは、心理学の法則に基づいた確実な法則だそうです。ここで注意すべきことがあります。自分を高く評価しているからといって高圧的な態度をとれば良いというわけではありません。本当に偉大であったなら全く気取らず、常に自然体でいるはずだからです。私たちは意外と利口な潜在意識を持っています。即座にというのは難しくても、見せかけだけの人物かどうかは直感的に見抜くことができるのです。
また、印象は自己評価だけでなく、あなたの他人の評価にも影響されるのです。他人についてネガティヴな発言をした場合、自分について悪い印象を相手に与えることと堂宇いつのことをしたことになるのです。想像すれば簡単ですが、他人についてのネガティヴな発言はその人の本性を見せられているように感じませんか。ネガティヴな発言に加え、不平や不満も印象を悪くします。マイナスな言葉は印象の主音となり、マイナスな雰囲気を作るのです。私自身、気をつけなければならないと感じます。
商品を売り込みたいと考えている人にお伝えしておきたいことがあります。ライバルをおとしめるような言葉は御法度だということです。ライバルの商品をおとしめるのではなく、自分の商品を、熱意を持って紹介するのです。おとしめるような言葉はその場の雰囲気や印象をもネガティヴにしてしまうのです。ネガティヴを好む人はいません。相手に好印象を与える方が今後にも良いはずです。
いかがでしたか。今回は後から印象を変えることは難しいということ、印象は自分の評価次第であること。そして他人の評価も印象の一つとなることの三点をメインにお伝えしたく記事を作りました。私自身、これらのことを参考に次の出会いでは今までとは違う何か得られたらなと思っています。
